Пользовательское соглашение

1. Общие положения и терминология

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение или Условия) регулирует отношения между Общество с ограниченной ответственностью «ФЕРРАН» (ОГРН 1237800123456, ИНН 7812345678, далее — Оператор или Правообладатель) и любым физическим или юридическим лицом (далее — Пользователь), использующим веб-сайт в сети Интернет по адресу https://sminspect.ru (далее — Сайт) и связанные с ним цифровые сервисы платформы SmartInspect.

1.2. В целях настоящего Соглашения нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:

• Сайт — совокупность программ для ЭВМ, баз данных, графических, текстовых и видеоматериалов, а также пользовательских интерфейсов, доступных в сети Интернет под доменным именем sminspect.ru и его поддоменах.

• Сервис (Платформа SmartInspect) — программный комплекс ИИ-мониторинга и автоматизированной диагностики объектов дорожно-транспортной инфраструктуры, включая модули компьютерного зрения, геоинформационного анализа, генерации отчетов и аналитики.

• Пользователь — дееспособное физическое лицо, представитель юридического лица или индивидуального предпринимателя, получивший доступ к Сайту и/или Сервису и акцептовавший настоящее Соглашение.

• Личный кабинет (Учетная запись) — персональный защищенный раздел Сайта, формируемый после регистрации или предоставления доступа Оператором, предназначенный для управления функционалом Сервиса, отправки заявок и работы с аналитическими данными.

• Демо-доступ (Заявка на демонстрацию) — ограниченный во времени или по функционалу режим использования Сервиса, предоставляемый Оператором для ознакомления с технологическими возможностями Платформы SmartInspect.

• Контент Сайта — любые информационные материалы, графические элементы, элементы дизайна, логотипы, программный код, базы данных, статьи и презентации, размещенные Оператором на Сайте.

2. Предмет Соглашения и правовой статус сервиса

2.1. Оператор предоставляет Пользователю безвозмездное право использования публично доступных функциональных возможностей Сайта на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах и способами, указанными в настоящем Соглашении.

2.2. Сайт создан для информирования потенциальных клиентов и партнеров о возможностях платформы SmartInspect, предоставления аналитических материалов, кейсов применения технологий искусственного интеллекта в дорожной отрасли, а также организации каналов связи с Оператором.

2.3. Все сведения и цены, размещенные на Сайте, носят исключительно информационно-справочный характер и не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 ГК РФ, если прямо не указано иное.

2.4. Предоставление коммерческого доступа к программному комплексу SmartInspect, заключение договоров на оказание услуг по аудиту инфраструктуры, интеграции API или развертыванию решения осуществляется на основании отдельных гражданско-правовых договоров (SaaS-соглашений, лицензионных договоров, договоров возмездного оказания услуг).

3. Регистрация, учетные записи и доступ к демо-версии

3.1. Для получения доступа к отдельным разделам Сайта, закрытым материалам или демонстрационной версии платформы SmartInspect Пользователь заполняет электронную заявку на Сайте.

3.2. При заполнении форм Пользователь обязуется предоставить достоверную, полную и актуальную информацию о себе и/или представляемом юридическом лице (включая ФИО, контактный телефон, рабочий адрес электронной почты, наименование организации).

3.3. В случае предоставления недостоверных данных Оператор оставляет за собой право отказать в предоставлении доступа к Сервису или заблокировать ранее созданную Учетную запись.

4. Права и обязанности Пользователя

5. Права и обязанности Оператора

6. Правила использования Сайта. Запрещенные действия

6.1. При использовании Сайта и Сервисов SmartInspect Пользователю строго запрещается совершать следующие действия:

• Производить декомпиляцию, дизассемблирование, реверс-инжиниринг (обратную разработку) или декодирование исходного кода, алгоритмов компьютерного зрения и модулей ИИ платформы SmartInspect.

• Использовать автоматизированные программы, скрипты, боты, пауки («spiders»), парсеры («scrapers») или иные методы для сбора информации, скачивания баз данных или копирования элементов дизайна Сайта без специального письменного разрешения Оператора.

• Осуществлять попытки обхода технических ограничений, средств защиты информации или аутентификации, установленных на Сайте.

• Предпринимать действия, создающие чрезмерную или непропорционально высокую нагрузку на сетевую и серверную инфраструктуру Сайта (включая проведение DDoS-атак и сканирование уязвимостей).

• Загружать, хранить, публиковать или распространять посредством Сайта вредоносные программы, вирусы, трояны, сетевые черви или иное деструктивное ПО.

• Размещать на Сайте недостоверные, оскорбительные, экстремистские, нецензурные или нарушающие права третьих лиц материалы.

• Выдавать себя за другого человека, представителя компании или сотрудника Оператора без наличия соответствующих полномочий.

7. Интеллектуальная собственность и неисключительные права

7.1. Все объекты, размещенные на Сайте (включая элементы дизайна, тексты, программный код, графические изображения, видеоролики, товарные знаки, фирменные наименования, логотипы SmartInspect, архитектуру баз данных и модели искусственного интеллекта), являются объектами исключительных прав Оператора или правообладателей, предоставивших Оператору права на их использование.

7.2. Никакие элементы Контента Сайта не могут быть скопированы, переработаны, распространены, опубликованы, цитируемы или иным образом использованы без предварительного письменного согласия Оператора, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.

7.3. Допускается цитирование текстовых материалов Сайта в средствах массовой информации и личных блогах исключительно при наличии активной, не закрытой от индексации поисковыми системами гиперссылки на первоисточник — соответствующую страницу Сайта https://sminspect.ru.

8. Персональные данные и режим конфиденциальности

8.1. Порядок сбора, хранения, обработки, передачи и уничтожения персональных данных Пользователей регулируется Политикой в отношении обработки персональных данных, постоянно доступной по адресу https://sminspect.ru/privacy.

8.2. Направляя заявку или форму обратной связи на Сайте, Пользователь подтверждает свое свободное, своей волей и в своем интересе согласие на обработку персональных данных Оператором на условиях, указанных в Политике конфиденциальности.

8.3. Оператор принимает необходимые юридические, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

9. Ограничение ответственности и отказ от гарантий

9.1. Сайт и все доступные на нем материалы и сервисы предоставляются на условиях «КАК ЕСТЬ» («AS IS») и «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» («AS AVAILABLE»). Оператор не гарантирует, что Сайт будет соответствовать индивидуальным ожиданиям Пользователя, работать непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.

9.2. Оператор не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за любые прямые, косвенные, случайные или неумышленные убытки (включая упущенную выгоду, потерю данных, причинение вреда чести, достоинству или деловой репутации), возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сайта.

9.3. Оператор не несет ответственности за технические сбои, задержки в обработке данных или перебои в работе интернет-провайдеров, операторов связи, систем энергоснабжения, а также за действия сторонних сервисов и браузеров.

9.4. В любом случае совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по любым искам или претензиям ограничена суммой 1 000 (одна тысяча) рублей, если иное не установлено императивными нормами законодательства РФ.

10. Форс-мажорные обстоятельства

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после акцепта Соглашения.

10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия (землетрясения, наводнения), пожары, техногенные катастрофы, эпидемии, военные действия, массовые беспорядки, акты органов государственной власти, блокировки каналов связи, крупномасштабные DDoS-атаки, фатальные сбои в работе магистральных сетей Интернет.

10.3. О наступлении обстоятельств форс-мажора Оператор уведомляет Пользователей путем размещения официального объявления на Сайте либо направлением электронных писем на адреса, указанные Пользователями.

11. Порядок направления уведомлений и юридически значимых сообщений

11.1. Вся официальная коммуникация между Пользователем и Оператором осуществляется в электронном виде с использованием адресов электронной почты.

11.2. Официальным адресом электронной почты Оператора для приема юридически значимых сообщений, претензий и запросов является: info@sminspect.ru.

11.3. Сообщения, направленные Оператором на адрес электронной почты, указанный Пользователем при заполнении форм на Сайте, считаются полученными Пользователем на следующий рабочий день после их отправки.

11.4. Стороны признают юридическую силу электронных документов и писем, направленных по указанным адресам, и приравнивают их к документам на бумажном носителе, подписанным простой электронной подписью.

12. Порядок разрешения споров и применимое право

12.1. Настоящее Соглашение, порядок его заключения, исполнения и расторжения регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

12.2. В случае возникновения любых споров или разногласий между Пользователем и Оператором обязательным является соблюдение досудебного (претензионного) порядка урегулирования.

12.3. Письменная претензия должна содержать подробное описание сущности требований, обоснование и доказательства, а также контактные и идентификационные данные заявителя. Претензия направляется на электронный адрес Оператора info@sminspect.ru или почтовым отправлением с описью вложения.

12.4. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее официального получения Оператором.

12.5. При невозможности достижения согласия в претензионном порядке спор подлежит передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с процессуальным законодательством РФ.

13. Порядок изменения и вступления в силу Соглашения

13.1. Оператор имеет право в любое время в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящее Соглашение без персонального предварительного уведомления Пользователей.

13.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией документа.

13.3. Действующая редакция Соглашения всегда находится в свободном доступе в сети Интернет по адресу https://sminspect.ru/terms.

13.4. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений в Соглашение означает принятие и полное согласие Пользователя с новой редакцией.

13.5. Дата последнего обновления Соглашения: 13 августа 2026 года.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящее Соглашение составляет полное юридическое соглашение между Пользователем и Оператором относительно порядка использования Сайта.

14.2. Признание какого-либо положения Соглашения недействительным или не имеющим юридической силы по решению суда не влечет недействительности остальных положений Соглашения.

14.3. Бездействие со стороны Оператора в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашения не лишает Оператора права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.

14.4. Соглашение составлено на русском языке. В случае перевода на иностранные языки русскоязычная версия имеет безусловный приоритет.

15. Сведения об Операторе и реквизиты

Официальные реквизиты владельца Сайта и Оператора платформы SmartInspect:

Полное наименование

Общество с ограниченной ответственностью «ФЕРРАН»

Сокращенное наименование

ООО «ФЕРРАН»

ИНН / КПП

7812345678 / 781201001

ОГРН

1237800123456

Юридический адрес

197101, г. Санкт-Петербург, ул. Кронверкская, д. 49, лит. А

Почтовый адрес

197101, г. Санкт-Петербург, ул. Кронверкская, д. 49, лит. А

Контактный телефон

+7 (812) 000-00-00

Адрес электронной почты

info@sminspect.ru